ITOSHIOサービスご利用規約
「ITOSHIOサービスご利用規約」の制定について
いつもITOSHIOをご利用いただきましてありがとうございます。
株式会社ITOSHIO（以下「当社」といいます。）がお客様に対し、インターネット上でショッピングサービスを提供するにあたって、以下の利用規約を制定しております。
お客様が本サービスをご利用された場合、本規約に同意したものとみなされますので、よくお読みください。
本規約は、ショッピングサービスの利用に関するルールや権利関係を明確化したものであり、サービス内容に変更はございません。
第１条（総則）
本規約は、株式会社ITOSHIO（以下「当社」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）上で、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスに関する特約、その他下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。これらを総称して「本規約等」といいます。
お客様が本サービスを利用された場合、本規約等に同意したものとみなします。
第２条（定義）
本規約において使用される用語の定義は以下のとおりとします。
- 「本サービス」：当社が提供する越境ECプラットフォームサービス、越境ECモール、ITOSHIO会員サービスその他本サイトを通じて提供されるサービス。
- 「本ギフトサービス」：ソーシャルギフトを指します。
- 「ソーシャルギフト」：利用者が本サイトにおいて商品を購入し、購入時に発行されるURL上の「お届け先入力サイト」に入力された宛先に商品をお届けするサービス。
- 「ITOSHIO会員サービス」：ITOSHIO会員規約に基づき、会員に提供されるサービス。
- 「利用者」：本サービスの利用者（法人または個人事業主を含む）。
- 「受取人」：本ショッピングサービスにおける商品の受取人。
第３条（ITOSHIO会員による本サービスの利用）
お客様がITOSHIO会員規約に基づきアカウントの登録を行ったITOSHIO会員である場合、会員向けの各種サービスをご利用いただけます。
第４条（付帯サービスの追加・変更等）
当社は、事前にお客様に通知することなく、本サービスに付帯するサービス（以下「付帯サービス」といいます。）を追加または変更することがあります。お客様は、追加・変更後の規約やガイドライン等に従うものとします。
第５条（通知）
本サービスに関する当社からお客様への通知は、最新のITOSHIO会員登録情報または購入時に入力されたメールアドレス宛への送信、本サイト上への掲示、または当社が適当と判断するその他の方法により行います。
当社がメールで通知した場合、当社が送信しお客様が閲覧可能となった時点、または送信後24時間経過時点のいずれか早い時点で通知が到達したものとみなします。
第６条（連絡・宣伝）
当社は、お客様に対してサービスに関する意見調査や取引状況の確認等のため、電話・メールその他の方法によりご連絡する場合があります。
また、法令に基づき、キャンペーン告知や広告宣伝のためにご連絡する場合があります。
第７条（未成年者・青少年による本サービスの利用）
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得たうえで本サービスを利用するものとします。
承諾を得ずに利用していることが発覚した場合、当社は事前通知なく以下の措置を講じることができます。
- お客様による本サービスの利用停止またはITOSHIO会員資格の停止・取消し
- 商品の発送停止またはSeller会員・Connector会員への停止要請
また、当社は購入・利用可能なサービスに年齢制限を設ける場合があり、制限に違反して利用している場合も同様の措置を講じます。
第８条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用において以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、裁判所の命令等への違反
- 公序良俗に反する行為
- 反社会的勢力への関与または利益供与
- 犯罪による収益移転行為およびその助長
- 第三者になりすます行為、虚偽情報の送信
- 購入意図のない注文、または自動購入ツールによる取引
- 正当な理由のない商品の拒否・返品
- 自己取引・架空取引・関係者間取引
- 他者の権利侵害または迷惑行為
- 不正アクセス、システム過負荷、運営妨害行為
- 不正な目的での利用、または本規約等への違反行為
違反があった場合、当社は事前通知なく以下の措置を講じることができます。
- 利用停止またはITOSHIO会員資格の取消し
- 商品の発送・取引停止
- 支払方法の変更要請
- 特典取消しおよび不当利益の返還請求
これにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。 また、違反によって当社に損害が生じた場合、当該損害の賠償を直ちに行うものとします。
第９条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様による本サービスの利用により取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針に従い適切に取扱います。
第１０条（譲渡禁止）
お客様は、本サービスの利用に関する権利義務を第三者に譲渡または貸与してはなりません。
第１１条（免責）
天災地変、戦争、法令の改廃、通信障害、設備事故などの不可抗力によりサービスが停止した場合、当社は責任を負いません。
当社は、本サービスやSeller会員等のサイト内容の正確性・最新性・有用性・信頼性等について一切保証せず、ウイルス等の安全性も保証しません。
また、当社はお客様の利用環境に起因する損害についても責任を負いません。
当社が責任を負う場合、故意または重大な過失によるものを除き、通常かつ直接の損害に限り賠償し、特別損害には責任を負いません。
第１２条（停止・終了）
当社は、事前通知なく本サービスまたは付帯サービスを停止・終了することができます。その場合、損害について当社は一切責任を負いません。
第１３条（準拠法・管轄裁判所）
本規約等は日本法に基づき解釈されます。本規約等に関して訴訟が生じた場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第１４条（本規約の改定）
当社は、事前通知なく本規約等を改定でき、当社ウェブサイトへの掲載時点（別途発効日を設定した場合はその日）から効力を生じます。改定後も本サービスを利用した場合、改定内容に同意したものとみなします。
以上
2023年5月21日 制定
2024年4月19日 一部改訂
2025年11月1日 一部改訂