ITOSHIO憲章

法令及び健全な商慣行の遵守
当社及びITOSHIO会員、Seller会員、Connector会員は、当社での取引において、関係する法令及び一般的かつ健全な商慣行を遵守するものとします。ITOSHIO会員、Seller会員及びConnector会員は、当社において違法または公序良俗に反する商品を販売してはならないものとします。

人権への配慮
当社及びITOSHIO会員、Seller会員、Connector会員は、すべての人々の人権を尊重し、個人の尊厳を守ります。ITOSHIO会員、Seller会員及びConnector会員は、お客様の権利はもとより、取引先や製品の製造販売過程に携わる労働者の公平で安全な労働環境などステークホルダーの権利を促進し、差別やハラスメント、児童労働、強制労働などの人権侵害、またはこれを加担・助長しないものとします。

安全・快適なショッピングコミュニティの発展
当社は、安心・安全で楽しいお買い物の場を提供し維持するため、ITOSHIO会員、Seller会員及びConnector会員に向けてこの憲章、規約、ガイドライン等を設定しています。ITOSHIO会員、Seller会員及びConnector会員は、これらを遵守して当社の取引に参加するものとします。
また、出店審査基準に関しては以下の条件を満たすものとし、公平な審査を行うものとします。

・主として日常生活で使用する工芸品であること。
・製造工程のうち、製品の持ち味に大きな影響を与える部分は手作業が中心であること。
・歴史を有し、今日まで継続している伝統的な技術・技法により製造されるものであること。
・原材料や製造工程の透明性があること。
・持続可能な生産かつ自然環境への害が無いこと。

公正なサービスの実現
当社は、インターネットを通じて公正なサービスを実現します。ITOSHIO会員、Seller会員及びConnector会員は、当社における取引を真摯に遂行するものとし、また、不正な利益を得てはならないものとします。

情報の適正な取り扱い
当社は、法令及び個人情報保護方針に則り、利用者の個人情報を取り扱います。ITOSHIO会員、Seller会員及びConnector会員には取引に必要な限度でのみ個人情報が提供されます。これらの会員は、利用者の個人情報を第三者に漏洩したり他の目的で用いてはなりません。

反社会的勢力の排除
当社及びITOSHIO会員、Seller会員、Connector会員は、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対しては、毅然とした態度で臨みます。

持続可能な社会の実現への貢献
当社は、社会・環境・経済に与える負の影響を削減し、同時に越境ECプラットフォームを通じた社会課題の解決に取り組みます。ITOSHIO会員、Seller会員及びConnector会員は、この取り組みにおいて当社との協力・連携を進めるものとします。

以上
2023年5月21日 制定
2025年11月1日 一部改訂